Komunikasi dalam Kelas Online

 

Seperti yang sudah ada pada materi sebelumnya yaitu komunikasi online merupakan perpaduan konsep dari komunikasi dan online itu sendiri. Komunikasi adalah sebuah proses penyampaian pesan dari sumber pesan (source) kepada penerima pesan (receiver), dengan harapan bahwa si penerima pesan memiliki pemahaman akan makna pesan serupa dengan makna yang dimiliki sumber. Komunikasi mencakup penyampaian dengan cara verbal (dengan lisan atau kata-kata) maupun nonverbal, seperti gerak tubuh, ekspresi wajah, dan lain sebagainya. Komunikasi online adalah proses penyampaian pesan yang dilakukan secara online, yang berarti terjadi dalam jaringan internet, dan biasanya dilakukan pada fasilitas serta media elektronik. Misalnya saja pada telepon selular (handphone), komputer, laptop, dan berbagai perangkat yang menggunakan sistem daring dalam proses dan cara kerjanya.

Secara garis besar, komunikasi online terbagi ke dalama dua jenis, yaitu:

1.      Komunikasi Online Sinkron

Komunikasi online sinkron adalah komunikasi online yang terjadi secara serempak dalam waktu bersamaan dan bersifat real time (langsung) dengan menggunakan fasilitas elektronik sebagai media.

2.      Komunikasi Online Asinkron

Kebalikan dari komunikasi online sinkron, komunikasi online asinkron adalah komunikasi melalui jaringan internet yang terjadi dengan tidak serempak, tidak langsung, atau tertunda.

Sedangkan dalam Komunikasi Dalam Kelas Online, salah satu aktivitas dalam pembelajaran online adalah komunikasi. Komunikasi dilakukan untuk mencapai tujuan pembelajaran. Komunikasi terjadi antara fasilitator dengan peserta diklat, antar peserta, peserta dengan penyelenggara. Komunikasi tersebut dilakukan secara synchronous maupun asynchronous. Komunikasi terjadi secara synchronous apabila pihak-pihak yang berkomunikasi melakukan komunikasi pada waktu yang sama dengan lokasi yang sama atau berbeda. Komunikasi tersebut dapat melalui

1)      Forum Diskusi

Forum diskusi merupakan fitur komunikasi yang utama dalam pembelajaran online. Melalui forum diskusi akan terjadi komunikasi interaktif antara fasilitator dengan peserta, antar fasilitator, antar peserta untuk tukar pengetahuan dan pengalaman atau sebagai sarana unjuk kerja peserta. Ada 4 tipe forum diskusi dalam Moodle, yaitu: forum tunggal sederhana, forum standar, forum refleksi, forum tanya-jawab. Forum diskusi juga mempunyai fitur-fitur yaitu : Tanya jawab, Melampirkan file, Melampirkan gambar/foto/ animasi/narasi dan Mengunggah video Equation

Dalam pembelajaran online, pemanfaatan forum diskusi antara lain untuk:

o   berkomunikasi menyampaikan ide, gagasan, pengalaman,

o   bertanya topik baru yang terkait dengan materi atau hal-hal yang mendukung pembelajaran,

o   memberi respon/jawaban terhadap topik atau pendapat orang lain.

o   saluran untuk mengumpulkan tugas peserta,

o   sebagai sarana unjuk kerja peserta dan penilaian oleh fasilitator.

2)      Blog

Blog merupakan salah satu fitur komunikasi Moodle, di mana melalui blog pengguna sistem berbasis Moodle dapat menyampaikan ide, gagasan, pengalamannya untuk diketahui dan direspon orang lain. Dalam proses pembelajaran diklat blog dapat dimanfaatkan oleh penggunanya sebagai sarana untuk mengekspresikan pengalaman pembelajaran yang telah dialaminya. Blog merupakan jurnal belajar yang tidak terstruktur untuk menyampaikan ide, pengalaman, refleksi pembelajaran penggunanya. Blog juga dapat berfungsi sebagai forum diskusi di mana seseorang menyampaikan topik atau idenya dan orang lain dapat merespon topik tersebut.

3)      Messege

Moodle juga mempunyai kanal komunikasi dalam bentuk message atau pesan. Message di Moodle dapat dimanfaatkan untuk komunikasi synchronous maupun asynchronous. Message Moodle dapat dalam bentuk percakapan antar individu atau pesan pemberitahuan tentang tugas, forum atau aktivitas lainnya. Informasi di dalam message ditujukan pada individu tertentu, tidak dalam bentuk siaran/broadcast.

4)      Chat

Chat merupakan aktivitas di Moodle yang dapat digunakan untuk komunikasi synchronous. Pengguna dapat melakukan percakapan secara real time dengan pengguna lain yang berada di dalam sistem. Dalam pembelajaran diklat, chat dapat dimanfaatkan untuk beberapa hal berikut:

1.      percakapan secara langsung antara peserta dan fasilitator secara khusus, misalnya peserta berkonsultasi ke fasilitator atau fasilitator menyampaikan pesan-pesan khusus kepada peserta.

2.      percakapan langsung secara intens antar peserta untuk penyelesaian tugas bersama.

Blog adalah platform khusus yang memudahkan kita untuk tetap menambahkan jurnal atau artikel secara berkala berdasarkan waktu dan orang lain bisa memberikan komentar pada setiap jurnal atau artikel. Blog sebuah singkatan dari website log yang merupakan jurnal, artikel atau informasi online dibuat berurutan berdasarkan tanggal penerbitan, dengan konten terbaru berada di urutan teratas.

Manfaat dari Blog :

1.      Kemudahan dalam menyajikan atau berbagi informasi untuk orang lain melalui internet.

2.      Perusahaan bisa memberikan wawasan dan informasi terbaru untuk klien dan pelanggannya sekaligus menjalankan content marketing untuk calon pelanggan.

3.      Melalui blog, pengguna bisa saling berinteraksi dengan Anda atau bisnis Anda.

4.      Promosi atau memasarkan sebuah produk atau jasa.

5.      Mengekspresikan pemikiran atau opini.

6.      Untuk meningkatkan kemampuan menulis (copywriting).

7.      Membangun personal branding.

8.      Membangun relasi dengan blogger lain.

9.      Bisa mendapatkan uang dari internet melalui blog. Ini yang paling populer baik di dunia maupun di Indonesia sendiri. Sebut saja program seperti Google Adsense, afiliasi maupun email list building yang bisa dilakukan dengan mudah melalui blog.